Doprava a doručenie

Rýchly a bezpečný dovoz vašej objednávky po celom Slovensku.

Ako funguje doprava

Poplatky za doručenie

  • Do 49,99 €: Doprava 5,00 €
  • Od 50,00 € a viac: Doprava ZDARMA

Čas doručenia

Objednávky prijímame v pracovných dňoch. Doručenie prebieha zvyčajne do 3 pracovných dní od odsúhlasenia objednávky. V období vysokej záťaže (sezóna, sviatky) môže doručenie trvať 4–5 dní.

Doručujeme na adresu, ktorú ste uviedli v objednávke na základe dostupnosti prepravcu.

Ako objednať

  1. Vyberte si produkty a pridajte ich do košíka.
  2. Vyplňte adresu doručenia a kontaktné údaje.
  3. Potvrďte objednávku.
  4. Dostanete potvrdenie na e-mail — to je váš doklad o objednávke.
  5. Balík vám doručíme do určeného času.

Spracovanie objednávky

Po prijatí objednávky si balík pripravíme, zabalíme a odovzdáme prepravcovi. Ako pomôcka slúži potvrdenie e-mailom. V prípade otázok vás kontaktujeme na telefónne číslo alebo e-mail, ktorý ste uviedli.

Poškodený balík

Ak dorazí balík poškodený, kontaktujte nás najneskôr do 24 hodín od prijatia. Fotografia škody a podpísaný doklad od prepravcu nám pomôžu vyriešiť problém.

Tip: Viac ako 50 € v nákupe = bezplatná doprava. Veľa nákupov vašich kolegov a kamarátov sa dá spojiť do jednej objednávky a ušetriť tak na poplate.

Časté otázky k doprave

Môžem si vybrať konkrétny čas doručenia?

Prepravcu určíme iba deň doručenia. Presný čas ide dohody so prepravcom — napíšte nám, ak máte špecifické želania.

Môžem si objednať bez e-mailu?

E-mail je nevyhnutný na prijatie potvrdenia objednávky. Bez neho nemôžeme objednávku spracovať.

Je možné doručenie na inú adresu?

Áno. V kmente pri objednávke napíšte zvolenú adresu a my budeme doručovať tam.

Aká je šanca, že balík nezasiahne?

Pracujeme so spoľahlivými prepravcami. Ak sa niečo pokazí, hneď vám pomôžeme — kontaktujte nás.